Politica sui cookie di Wonga Games Casino per un'esperienza di gioco online sicura e protetta

La tua privacy è sempre la nostra massima priorità quando utilizzi la nostra piattaforma. Utilizziamo metodi di crittografia avanzati come TLS 1.3 per proteggere le informazioni personali e le transazioni finanziarie da persone che non dovrebbero poterle vedere. Per migliorare la navigazione e individuare comportamenti sospetti, i nostri strumenti di tracciamento automatizzato tengono d'occhio le preferenze del sito, l'attività della sessione e le impostazioni di sicurezza. I dati analitici ci aiutano a migliorare le promozioni, a fornire suggerimenti di gioco più pertinenti per te e a individuare tempestivamente eventuali problemi di sistema. Non raccogliamo mai direttamente informazioni di pagamento sensibili sul nostro sito. Tutte le transazioni passano attraverso gateway conformi allo standard PCI DSS. Per rispettare le regole MGA, UKGC e iGaming locale, sono necessarie restrizioni geografiche e verifica dell'identità. Puoi gestire le autorizzazioni di marketing, scegliere quali dati archiviare e richiedere l'eliminazione immediata in conformità con GDPR e CCPA dalle impostazioni nella dashboard del tuo account. Puoi comunque contattare il nostro team di supporto tramite chat crittografata ed e-mail per porre domande sulla gestione delle informazioni, sulla richiesta di correzioni o sull'eliminazione delle informazioni. Controlliamo regolarmente le nostre pratiche e modifichiamo i nostri meccanismi di consenso per tenere il passo con i cambiamenti nelle leggi europee e internazionali sulla privacy e la sicurezza dei dati nei servizi di intrattenimento interattivo.

Come le tecnologie di tracciamento mantengono sicure le informazioni sui giocatori

La nostra piattaforma dispone di strumenti di tracciamento che eseguono l'autenticazione completa della sessione, individuano strani modelli di accesso e impediscono il dirottamento dell'account. Esaminiamo i metadati di ogni sessione, come le impronte digitali dei dispositivi e la geolocalizzazione, per individuare tentativi di accesso anomali e interromperli immediatamente. I file di monitoraggio sono suddivisi in gruppi, ad esempio gestione delle sessioni, rilevamento delle frodi e supporto alla crittografia. L'archiviazione temporanea dei dati semplifica la ricerca rapida dei bot utilizzando modelli di analisi comportamentale che cercano più tentativi di accesso falliti o attività di transazione sospette. Questi segmenti vengono ripuliti regolarmente, il che riduce il rischio di esposizione dei dati. Tutti gli identificatori memorizzati sul computer vengono sottoposti a hashing tramite crittografia. Le informazioni sensibili non vengono mai archiviate in testo normale, il che rende meno probabile che i dati personali vengano rubati se qualcuno entra nel sistema senza autorizzazione. Le routine di convalida multifattoriale utilizzano piccole porzioni di dati locali come prova che un dispositivo è reale, senza essere invadenti. Ciò rende più difficile per le persone accedere alle proprie dashboard personali o effettuare pagamenti. La gestione del consenso è chiara e dettagliata: gli utenti possono scegliere quali tipi di monitoraggio desiderano consentire. Per impostazione predefinita, vengono impostate solo le parti più importanti per prevenire le frodi e tutte le altre parti devono essere attivate manualmente. Per ogni categoria è presente un registro che spiega come vengono maneggiati i pezzi raccolti e quando vengono gettati via. Un team di conformità esterno esegue audit regolari ogni tre mesi per assicurarsi che l'azienda rispetti le leggi regionali sulla privacy come il GDPR e la direttiva ePrivacy. Gli utenti possono visualizzare i report di conformità nei propri account. Esistono istruzioni chiare su come le persone possono rivedere, modificare o eliminare i segmenti di tracciamento memorizzati per tenere sotto controllo l'impronta dei propri dati personali. Le identità degli utenti sono protette dall'esposizione non autorizzata separando i metodi di archiviazione locali, isolando le operazioni sensibili e migliorando costantemente i protocolli di accesso. Ciò mantiene fluidi i processi di navigazione e transazione sull'intera piattaforma di intrattenimento.

Come modificare le impostazioni dei cookie nel tuo account

1. Per visualizzare le opzioni per il monitoraggio dei dispositivi e delle attività di navigazione, accedi alla tua area personale e vai alla sezione delle impostazioni sulla privacy.
2. Nelle impostazioni sulla privacy è possibile attivare o disattivare diversi tipi di raccolta dati, come analisi, miglioramenti delle funzionalità e annunci mirati.
3. Ogni interruttore ha una breve descrizione che spiega come questa scelta cambierà la tua esperienza, ad esempio facendo sì che il sito risponda più velocemente, mostrandoti contenuti più pertinenti per te o mostrandoti annunci più spesso.
4. Dopo aver apportato le modifiche desiderate, fare clic su "Salva modifiche".
5. Puoi visualizzare o modificare queste opzioni in qualsiasi momento tramite la dashboard del tuo account. In questo modo la selezione corrente viene sincronizzata con le preferenze del dispositivo, in modo che le stesse impostazioni vengano utilizzate in tutte le sessioni.
6. I registri dettagliati mostrano le modifiche passate e chiariscono quali segmenti di dati sono stati approvati o limitati, offrendoti un maggiore controllo.
7. Se hai difficoltà a configurare le cose come desideri, puoi ottenere aiuto tramite supporto dal vivo.

Conoscere i diversi tipi di strumenti di monitoraggio dei dati utilizzati dalla nostra piattaforma

La nostra piattaforma utilizza diversi tipi di strumenti di tracciamento per migliorare la tua esperienza interattiva e proteggere le tue informazioni private. Ogni categoria ha uno scopo diverso: garantire che i dati siano facili da usare e che soddisfino gli standard del settore per la gestione dei dati.

Elementi essenziali di archiviazione dei dati:

Questi sono necessari affinché la piattaforma funzioni correttamente. Si occupano di attività di base come controllare le informazioni del tuo account, mantenere attiva la sessione su tutte le pagine e consentire accessi sicuri. Se li disattivi, potresti perdere l'accesso a funzionalità importanti o al tuo account.

Strumenti per misurare le prestazioni:

Questi strumenti raccolgono dati su come gli utenti utilizzano l'interfaccia. Tengono d'occhio aspetti come la durata delle sessioni, le pagine visitate, il modo in cui le persone navigano nel sito e la frequenza con cui si verificano gli errori. Le informazioni combinate aiutano a individuare problemi tecnici e a rendere il servizio più affidabile. Tutte le osservazioni vengono mantenute private e utilizzate solo per l'analisi.

Ausili per il mantenimento delle preferenze:

Questi strumenti salvano le impostazioni scelte, come le opzioni della lingua, le impostazioni di visualizzazione e gli accessi ricordati. Ciò significa che ogni visita mantiene la tua configurazione personalizzata, rendendo l'interazione più fluida e personale.

Parti del marketing e del targeting:

A volte la nostra piattaforma utilizza strumenti di altre aziende per facilitare il marketing. Questi componenti tengono traccia delle interazioni con gli annunci pubblicitari, gestiscono le campagne di marketing ed evitano visualizzazioni ripetitive. Se scegli di non utilizzare questi moduli, la piattaforma funzionerà comunque bene, ma gli annunci potrebbero non essere così pertinenti. Ci assicuriamo che i fornitori terzi seguano regole rigorose nei loro contratti sulla protezione e il mantenimento della riservatezza dei dati. Per una ripartizione completa delle partnership con terze parti e dei rispettivi set di strumenti, consulta il nostro elenco dettagliato dei fornitori nelle impostazioni sulla privacy della dashboard del tuo account.

Come le impostazioni dei cookie influenzano il gameplay e le funzionalità bonus

Cambiare il modo in cui il browser memorizza i dati può avere un grande effetto su quanto bene funzionano le attività interattive e quante offerte promozionali sono disponibili su questo sito. Disabilitare determinati tracker può limitare le esperienze di gioco personalizzate, poiché i progressi salvati, i consigli personalizzati e il riconoscimento per i giocatori fedeli spesso si basano su questi piccoli file. Per disabilitare l'archiviazione delle preferenze potrebbe essere necessario riconfigurare la lingua o visualizzare le opzioni a ogni sessione. Disattivare l'analisi potrebbe rallentare la risoluzione dei problemi in caso di problemi tecnici, poiché la diagnostica automatica non raccoglierà dati per i team di supporto. Il blocco degli identificatori di marketing potrebbe nascondere offerte personalizzate in base al tuo stile di gioco o alle tue azioni storiche, limitando l'esposizione a partite con deposito potenzialmente redditizie o round gratuiti. Se non accetti tutti i file non essenziali, potresti compromettere il monitoraggio dei tuoi progressi nelle promozioni in corso, come tornei o gare in classifica. Ciò potrebbe significare che le tappe fondamentali non vengono visualizzate correttamente. Per ottenere il massimo dalle offerte a tempo limitato e da un gameplay fluido, dovresti consentire almeno opzioni relative alle funzionalità. Se sei preoccupato per la privacy, potresti voler rifiutare solo gli identificatori pubblicitari e conservare i file necessari per ottenere premi e utilizzare funzionalità interattive senza interruzioni. Controllare regolarmente le impostazioni ti aiuta a trovare il giusto equilibrio tra la protezione dei tuoi dati personali e l'ottenimento di premi fedeltà, eventi speciali e una migliore esperienza utente.

I tuoi diritti sulla memorizzazione dei cookie e sulla raccolta dei dati

Come arrivare alle tue informazioni personali:

Puoi vedere quali dati sulla tua attività sono conservati sulla nostra piattaforma. In qualsiasi momento puoi richiedere un riepilogo dei dati raccolti tramite i meccanismi di tracciamento del browser, comprese le tue abitudini di navigazione, le tue preferenze e la cronologia delle interazioni.

Correzione e aggiornamento:

Se riscontri delle inesattezze, hai il diritto di richiedere modifiche al tuo set di dati personale archiviato tramite tecnologie di tracciamento. Per avviare questa correzione, invia una richiesta tramite la dashboard del tuo account o contatta il nostro team di supporto con i dettagli documentati.

Opt-out ed eliminazione:

Ti riservi il diritto di impedire l'archiviazione di determinati elementi di tracciamento relativi al tuo account. Il centro di controllo nel tuo profilo ti consente di rinunciare al marketing o alla raccolta di dati basata sull'analisi. Inoltre, puoi richiedere la cancellazione permanente dei dati archiviati collegati al tuo account inviando una richiesta formale di rimozione, soggetta agli obblighi normativi di conservazione.

Portabilità:

Puoi ottenere una copia delle informazioni raccolte tramite i meccanismi di archiviazione del browser in un formato elettronico standard che puoi portare con te. Questa funzionalità ti consente di spostare il tuo set di dati su un altro fornitore di servizi, se lo desideri, senza problemi legali.

Revoca del consenso:

Puoi revocare il tuo consenso al monitoraggio e alla raccolta dei dati in qualsiasi momento tramite il pannello delle preferenze. Una volta effettuato il prelievo, la tua scelta verrà immediatamente rispettata e la raccolta futura verrà interrotta, fatta eccezione per le operazioni sulla piattaforma che sono assolutamente necessarie. Se ritieni che i tuoi diritti alla privacy non siano stati rispettati, puoi presentare un reclamo al nostro responsabile della privacy dei dati o a un'autorità di controllo. Tutte le richieste e le preoccupazioni ricevono una risposta entro i tempi previsti dalla legge, garantendo il tuo controllo sulla trasparenza e l'integrità dei dati. Ti consigliamo di rivedere regolarmente le tue preferenze di tracciamento per allinearle al tuo attuale livello di comfort in materia di acquisizione dati. Per ulteriore assistenza, contattaci tramite i canali di comunicazione ufficiali indicati sulla pagina del tuo profilo.

Risoluzione dei problemi comuni relativi ai cookie in Wonga Games Casino

Problemi riscontrati con le preferenze del sito o con l'accesso alle funzionalità potrebbero essere collegati alla gestione dei dati di sessione. Se si verificano difficoltà di accesso persistenti o alcuni moduli bonus non si attivano, cancella prima la cache dei dati memorizzata nel browser e riavvia la sessione. Frammenti di dati obsoleti potrebbero entrare in conflitto con i requisiti di sessione aggiornati, interrompendo le normali attività. Se il contenuto interattivo non riesce a caricarsi o le impostazioni personalizzate vengono ripristinate inaspettatamente, verifica che i controlli sulla privacy del tuo dispositivo non blocchino l'archiviazione delle sessioni necessarie. Per ottenere le migliori prestazioni, lascia che il pannello privacy del tuo browser memorizzi i dati dei siti di cui ti fidi. Tieni presente che l'utilizzo di modalità di navigazione in incognito o di strumenti che cancellano automaticamente la cronologia può farti disconnettere ripetutamente o farti perdere le opzioni salvate. Talvolta sorgono restrizioni sui contenuti regionali se i token dei dati sulla posizione sono danneggiati o bloccati. Per riavere offerte o funzionalità regionali, reimposta le impostazioni di posizione del tuo browser, aggiorna la pagina e assicurati che il tuo fuso orario sia impostato sullo stesso della tua posizione effettiva. Se il monitoraggio dei bonus o i progressi della fidelizzazione non sembrano corretti, assicurati che i plugin di terze parti come gli ad-blocker non blocchino importanti script di monitoraggio. Per evitare errori di sincronizzazione dei dati, disattiva questo tipo di estensioni quando utilizzi la piattaforma lounge. Per i dispositivi dotati di suite di sicurezza avanzate o strumenti antivirus, aggiungere eccezioni per domini Web attendibili per garantire un'autenticazione fluida del profilo e un gameplay ininterrotto. Se persistono problemi tecnici persistenti, consulta la documentazione per la risoluzione dei problemi del tuo browser, aggiorna alla versione software più recente o contatta il nostro team di assistenza clienti con una descrizione del malfunzionamento e delle specifiche del browser/dispositivo.