Inizia a giocare. Inizia a vincere.
I vincitori sono i benvenuti!
Possono partecipare solo le persone che hanno almeno 18 anni. Prima di iscriverti, controlla le leggi della tua zona. Per mantenere le cose eque, le persone non possono avere più di un account.
L'importo minimo che puoi depositare è €10. Carte di credito, portafogli elettronici e bonifici bancari diretti sono tutti ottimi metodi di pagamento. Una volta soddisfatti i requisiti di scommessa, è possibile richiedere un prelievo. Metodi diversi hanno tempi di elaborazione diversi: i portafogli elettronici possono richiedere fino a 24 ore, mentre carte e banche possono richiedere da 1 a 5 giorni lavorativi. Puoi prelevare al massimo solo €5.000 al giorno.
I bonus hanno determinati requisiti di rollover, che di solito sono 35 volte il valore del bonus. È possibile utilizzare i giri gratuiti solo su determinate slot. Salvo diversa indicazione, ogni utente, nucleo familiare o indirizzo IP può utilizzare una sola offerta.
Gli utenti sono incoraggiati a impostare limiti su quanto possono depositare ogni giorno, settimana o mese direttamente nel loro profilo. Puoi chiedere l'autoesclusione, che inizierà subito e durerà per almeno sei mesi. I contatti della linea di assistenza e i collegamenti alle organizzazioni di supporto sono forniti nella pagina di gioco responsabile.
L'abuso delle vulnerabilità del sistema, l'uso di script automatizzati o qualsiasi azione fraudolenta portano alla sospensione permanente senza preavviso. La cooperazione nelle indagini in caso di sospetta cattiva condotta è obbligatoria.
Le preoccupazioni relative all'attività o alle transazioni dell'account possono essere affrontate tramite l'assistenza clienti tramite chat o e-mail. Le questioni irrisolte entro 14 giorni possono essere inoltrate gratuitamente a un giudice indipendente.
Tutte le politiche possono essere riviste per allinearsi agli sviluppi giuridici. Gli utenti riceveranno la notifica almeno 7 giorni prima dell'applicazione. La partecipazione continuativa indica accettazione. Contatta il supporto per chiarimenti o per rivedere il documento completo.
Prima di finanziare il tuo profilo, esamina le soluzioni di pagamento supportate. I metodi accettati in genere includono Visa, MasterCard, Skrill, Neteller e bonifici bancari. Ognuno di essi prevede velocità e limiti di elaborazione diversi. Metodi diversi hanno requisiti minimi di ricarica diversi. Nella maggior parte dei casi, i portafogli elettronici consentono di aggiungere denaro a partire da €10, ma i pagamenti con carta potrebbero richiedere almeno €20. Prestare attenzione agli importi massimi per transazione e ai limiti giornalieri o mensili imposti dalla piattaforma o dal processore di pagamento. Questi dettagli sono disponibili nella sezione finanziaria della dashboard del tuo account. Le richieste di pagamento richiedono una verifica preventiva. Tutte le informazioni personali devono essere accuratamente presentate e verificate secondo i protocolli normativi. Dati incompleti o errati possono comportare ritardi o l'annullamento delle richieste di transazione. I tempi di elaborazione dei prelievi dipendono sia dall'approvazione interna sia dal canale di pagamento. I portafogli elettronici vengono generalmente elaborati entro 24 ore dall'approvazione, le carte entro 1-3 giorni lavorativi e i prelievi bancari diretti possono richiedere fino a 5 giorni. In attesa di verifica o di ulteriori controlli di sicurezza, questi periodi vengono prorogati.
| Metodo | Deposito minimo | Prelievo minimo | Tempo di elaborazione |
|---|---|---|---|
| Visa/MasterCard | €20 | €20 | 1-3 giorni |
| Skrill/Neteller | €10 | €10 | Entro 24 ore |
| Bonifico bancario | €30 | €30 | Fino a 5 giorni |
Bonus o crediti promozionali possono influire sull'idoneità al pagamento. Se è stata attivata un'offerta promozionale, è necessario soddisfare determinate soglie di scommessa prima di elaborare le richieste di prelievo. Prima di aderire, esamina i criteri specifici di ogni offerta. In genere la piattaforma non addebita commissioni sulle operazioni di finanziamento o di prelievo, ma verifica con il tuo fornitore se potrebbero essere applicate commissioni di intermediazione. Verificare sempre la cronologia delle transazioni recenti per eventuali discrepanze e contattare l'assistenza clienti in caso di problemi.
Per usufruire delle offerte promozionali, i partecipanti devono avere almeno 18 anni (o l'età legale per il gioco d'azzardo nella loro zona) e avere un account completamente verificato. Le persone che hanno più di un account o non hanno verificato completamente la propria identità potrebbero non essere in grado di ottenere premi. Alcune offerte sono disponibili solo in determinate aree e potrebbero non essere disponibili ovunque. Fare sempre riferimento ai dettagli del bonus per confermare i limiti territoriali.
Ogni ricompensa è soggetta a uno specifico moltiplicatore di playthrough. Ad esempio, un'offerta di corrispondenza del 100% con una condizione di scommessa 35x sui fondi bonus significa che i fondi assegnati devono essere puntati trentacinque volte prima del prelievo. Solo alcuni tipi di giochi possono aiutarti a soddisfare questi requisiti e giochi diversi contano in percentuali diverse. I giochi da tavolo spesso pagano meno delle video slot. Prima di qualsiasi credito promozionale viene utilizzato il saldo in denaro reale. Se provi ad aggirare queste regole, ad esempio scommettendo in modi strani, potresti perdere i soldi che ti sono stati dati.
I crediti promozionali e i giri gratuiti hanno una data di scadenza, che di solito è compresa tra 24 ore e 30 giorni dopo la loro attivazione. Una volta scaduto il tempo, perderai tutti i soldi non utilizzati o i round gratuiti. Per mantenere tutti i tuoi vantaggi, assicurati di attivare e utilizzare ogni offerta entro il limite di tempo. Controlla le informazioni fornite con ogni ricompensa per assicurarti di sapere quando scadrà.
Prima di iscriverti, leggi sempre il riepilogo dei premi per vedere cosa devi fare e quando terminerà. Ciò chiarisce quali qualifiche sono necessarie, in che modo le scelte di gioco influenzano i progressi verso le scommesse e impedisce che i crediti vengano persi accidentalmente.
Tutti coloro che partecipano hanno il diritto di avere informazioni chiare su come viene utilizzato il loro account, come viene speso il loro denaro e come vengono utilizzati i loro dati personali. Puoi richiedere copie dei registri di gioco e della cronologia delle transazioni tramite il portale di supporto senza dover pagare alcun extra. I titolari di un account hanno il pieno controllo sulle proprie impostazioni, ad esempio su quanto possono depositare, perdere e giocare. Impostare questi limiti nella sezione del profilo aiuta a tenere sotto controllo la spesa e incoraggia abitudini di gioco sicure. Puoi sempre chiedere dei limiti o di essere escluso dal gruppo. Se lo richiedi, l'accesso alla piattaforma verrà bloccato per un determinato periodo di tempo e tutta la pubblicità verrà interrotta. Le opzioni di chat dal vivo e di posta elettronica sono entrambe disponibili per l'aiuto immediato. Le tue informazioni personali e finanziarie devono essere corrette e aggiornate. In caso di errori o informazioni false, il profilo dell'utente potrebbe essere sospeso o chiuso e l'utente potrebbe perdere le proprie vincite. Mantieni sempre al sicuro le tue informazioni di accesso e non fornirle a nessun altro. Utilizzare il contatto di sicurezza designato per segnalare rapidamente qualsiasi attività non autorizzata o sospetta violazione. Chiunque giochi deve rispettare la legge vigente nella propria zona in merito all'età minima per giocare. Esistono modi per risolvere i disaccordi sui soldi o sul gameplay. I clienti sono pregati di inviare una richiesta scritta al servizio clienti e tutti i reclami saranno esaminati entro dieci giorni lavorativi. Se non è possibile raggiungere un accordo internamente, è possibile avvalersi di un gruppo di mediazione esterno. Agendo in modo responsabile e seguendo le regole della piattaforma, i partecipanti contribuiscono a garantire che tutti vivano un'esperienza sicura ed equa.
I giocatori devono contattare il servizio clienti non appena notano un problema, tramite la pagina di supporto ufficiale o tramite il sistema di chat dal vivo disponibile. Per accelerare le indagini, assicurati di fornire le informazioni del tuo account, una descrizione dettagliata del problema e tutti gli screenshot o documenti pertinenti.
Se il problema non viene risolto dopo la prima e-mail, puoi presentare un reclamo formale inviando un'e-mail all'ufficio reclami. Assicurati di includere il tuo ID utente, la data dell'incidente e una descrizione chiara del tuo reclamo. Se possibile, includi delle prove a sostegno della tua richiesta. La piattaforma promette di farti sapere che ha ricevuto tutti i tuoi contributi entro 24 ore.
Entro cinque giorni lavorativi vengono esaminati tutti i reclami inviati correttamente. Riceverai aggiornamenti regolari sullo stato del tuo caso e una risposta completa, che includerà una soluzione proposta o una spiegazione chiara del motivo per cui è necessario più tempo perché il caso è complicato.
Se dopo una revisione interna persistono problemi, è possibile inviarli a un fornitore indipendente di soluzioni alternative per la risoluzione delle controversie (ADR). Se necessario, puoi contattare l'organismo ADR approvato. Quando i giocatori inviano i loro fascicoli e la corrispondenza alla parte esterna, devono condividerli tutti. L'operatore deve seguire i risultati del processo ADR e lo farà immediatamente.
Hai comunque il diritto di presentare un reclamo all'autorità preposta al rilascio delle licenze se ritieni che le procedure non siano state seguite secondo le regole del licenziante. Assicurati di includere l'intera storia del tuo caso e la decisione ADR, se applicabile.
Conserva per te copie di tutte le comunicazioni relative alla tua controversia. Ciò include i registri delle chat, le e-mail e tutti i documenti inviati o ricevuti. Questi documenti potrebbero essere molto importanti per revisioni o ricorsi successivi.
Proteggeremo la tua privacy in ogni momento. A meno che il problema non abbia a che fare con la sicurezza dell'account o la prevenzione delle frodi, presentare un reclamo o avviare una controversia non influirà sul tuo accesso o sulla tua partecipazione.
Questa piattaforma raccoglie determinate informazioni sugli utenti in diversi momenti, ad esempio quando si registrano, verificano la propria identità, effettuano un acquisto o parlano con il servizio clienti. Le informazioni raccolte potrebbero includere il nome legale della persona, la data di nascita, l'indirizzo, le informazioni di contatto, i numeri di identificazione, le informazioni di pagamento, le informazioni sul dispositivo, il tipo di browser, la durata della sessione e la posizione. I cookie e altre tecnologie di tracciamento controllano solo ciò che fai per migliorare la tua esperienza e proteggerti.
Quando gestiamo i dati rispettiamo tutte le leggi, come il Data Protection Act del Regno Unito del 2018 e il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR 2016/679). Conserviamo informazioni personali per attività quali il rispetto dei contratti, la prevenzione delle frodi, la collaborazione con le forze dell'ordine, la risoluzione delle controversie e il marketing mirato, se la persona è d'accordo.
La piattaforma dispone di misure di sicurezza avanzate, come la crittografia SSL, l'autenticazione a due fattori, un firewall e protocolli di accesso limitato. Solo le persone a cui è stata concessa l'autorizzazione e che hanno firmato accordi di riservatezza possono gestire dati sensibili. Effettuiamo regolarmente audit di sicurezza e valutazioni delle vulnerabilità.
Le informazioni non vengono mai fornite a persone che non dovrebbero averle. Solo i processori di pagamento regolamentati, i fornitori certificati di verifica dell'identità, le autorità legali e i partner che forniscono servizi sotto contratto possono condividere informazioni. Controlliamo tutte le terze parti esterne per assicurarci che seguano tutte le regole per la protezione dei dati personali in tutto il mondo.
Le informazioni personali vengono conservate solo finché sono necessarie per soddisfare esigenze legali, normative e operative. Secondo le norme antiriciclaggio, le informazioni finanziarie e identificative possono essere conservate fino a sette anni. Una volta terminati i periodi di conservazione, i dati vengono distrutti in modo sicuro.
Le persone possono vedere, modificare o chiedere la cancellazione delle informazioni memorizzate in qualsiasi momento. Puoi revocare l'autorizzazione all'elaborazione senza rendere illegale l'uso precedente. Le richieste di spostamento o limitazione del trattamento ricevono risposta entro i termini stabiliti dalla legge. A tutte le domande viene data risposta tramite il canale di supporto dedicato, dotato di rigorosi passaggi di verifica.
Quando le informazioni attraversano i confini, vengono messe in atto protezioni come clausole contrattuali standard, decisioni di adeguatezza o consensi specifici dell'utente. Se lo chiedi, saremo aperti su dove e quanti dati memorizziamo.
Puoi scegliere se ricevere o meno messaggi promozionali nelle impostazioni del tuo account. Puoi modificare la frequenza con cui ricevi i messaggi e ognuno ha un modo semplice per annullare l'iscrizione.
Le persone che non hanno l'età per partecipare legalmente non possono registrarsi o inviare informazioni. Il monitoraggio attivo e i controlli di identità garantiscono che i dati delle persone di età inferiore ai 18 anni non vengano trattati.
Bonus
per il primo deposito
1000€ + 250 FS
Switch Language
