Start Playing. Start Winnen.
Winnaars Welkom Hier!
Alleen mensen die minimaal 18 jaar oud zijn, kunnen deelnemen. Controleer voordat u zich aanmeldt de wetten bij u in de buurt. Om de zaken eerlijk te houden, kunnen mensen niet meer dan één account hebben.
Het minste bedrag dat u kunt storten is €10. Creditcards, e-wallets en directe bankoverschrijvingen zijn allemaal goede manieren om te betalen. Zodra aan de inzetvereisten is voldaan, kunt u om intrekking vragen. Verschillende methoden hebben verschillende verwerkingstijden: e-wallets kunnen tot 24 uur duren, terwijl kaarten en banken 1 tot 5 werkdagen kunnen duren. Je kunt maximaal €5.000 per dag afhalen.
Bonussen hebben bepaalde rollover-vereisten, die meestal 35 keer de waarde van de bonus zijn. U kunt alleen gratis spins gebruiken op bepaalde slots. Tenzij anders vermeld, kan elke gebruiker, huishouden of IP-adres slechts één aanbieding gebruiken.
Gebruikers worden aangemoedigd om limieten in te stellen voor hoeveel ze elke dag, week of maand rechtstreeks in hun profiel kunnen storten. U kunt vragen om zelfuitsluiting, die meteen begint en minimaal zes maanden duurt. Hulplijncontacten en links naar ondersteunende organisaties vindt u op de verantwoordelijke afspeelpagina.
Misbruik van systeemkwetsbaarheden, gebruik van geautomatiseerde scripts of frauduleuze acties leiden tot permanente opschorting zonder voorafgaande kennisgeving. Samenwerking bij onderzoek bij vermoedelijk wangedrag is verplicht.
Zorgen over accountactiviteit of transacties kunnen worden aangepakt via klantenondersteuning via chat of e-mail. Kwesties die binnen 14 dagen onopgelost zijn, kunnen kosteloos worden doorgestuurd naar een onafhankelijke jurylid.
Al het beleid kan worden herzien om aan te sluiten bij de juridische ontwikkelingen. Gebruikers ontvangen minimaal 7 dagen vóór de handhaving een melding. Voortdurende deelname duidt op acceptatie. Neem contact op met de ondersteuning voor verduidelijkingen of om het volledige document te bekijken.
Voordat u uw profiel financiert, bekijkt u de ondersteunde betalingsoplossingen. Geaccepteerde methoden omvatten doorgaans Visa, MasterCard, Skrill, Neteller en bankoverschrijvingen. Elk biedt verschillende verwerkingssnelheden en limieten. Verschillende methoden hebben verschillende minimale opwaardeereisen. Meestal kunt u met e-wallets geld toevoegen vanaf €10, maar voor kaartbetalingen is mogelijk minimaal €20 nodig. Let op maximumbedragen per transactie en dagelijkse of maandelijkse limieten opgelegd door het platform of de betalingsverwerker. Deze gegevens zijn beschikbaar in het financiële gedeelte van uw accountdashboard. Uitbetalingsverzoeken vereisen voorafgaande verificatie. Alle persoonlijke informatie moet nauwkeurig worden ingediend en geverifieerd volgens wettelijke protocollen. Onvolledige of foutieve gegevens kunnen leiden tot vertragingen of annulering van transactieverzoeken. De verwerkingstijden voor uitbetalingen zijn afhankelijk van zowel de interne goedkeuring als het betaalkanaal. E-wallets worden over het algemeen binnen 24 uur na goedkeuring verwerkt, kaarten binnen 1-3 werkdagen en directe bankopnames kunnen tot 5 dagen duren. In afwachting van verificatie of aanvullende veiligheidscontroles worden deze termijnen verlengd.
| Method | Minimale storting | Minimale intrekking | Verwerkingstijd |
|---|---|---|---|
| Visa/mastercard | €20 | €20 | 1-3 dagen |
| Skrill/Neteller | €10 | €10 | Binnen 24 uur |
| Bankoverschrijving | €30 | €30 | Tot 5 dagen |
Bonussen of promotiekredieten kunnen van invloed zijn op de geschiktheid voor uitbetalingen. Als een promotie-aanbieding is geactiveerd, moeten bepaalde inzetdrempels worden vervuld voordat opnameverzoeken worden verwerkt. Bekijk de specifieke criteria van elke aanbieding voordat u zich aanmeldt. Normaal gesproken worden er door het platform geen commissies in rekening gebracht voor financierings- of uitbetalingsoperaties, maar neem contact op met uw provider als er intermediaire kosten van toepassing kunnen zijn. Controleer altijd de recente transactiegeschiedenis op eventuele discrepanties en neem contact op met de klantenondersteuning als zich problemen voordoen.
Om te profiteren van promotionele aanbiedingen moeten deelnemers minimaal 18 jaar oud zijn (of de wettelijke gokleeftijd in hun regio) en een volledig geverifieerd account hebben. Mensen die meer dan één account hebben of hun identiteit niet volledig hebben geverifieerd, kunnen mogelijk geen beloning ontvangen. Sommige aanbiedingen zijn alleen beschikbaar in bepaalde gebieden en zijn mogelijk niet overal beschikbaar. Raadpleeg altijd de bonusgegevens om territoriale grenzen te bevestigen.
Elke beloning is onderworpen aan een specifieke playthrough-vermenigvuldiger. Een 100% matchaanbieding met een 35x inzetvoorwaarde op bonusfondsen betekent bijvoorbeeld dat het toegekende geld vijfendertig keer moet worden ingezet voordat het wordt opgenomen. Alleen bepaalde soorten spellen kunnen je helpen om aan deze vereisten te voldoen, en verschillende spellen tellen in verschillende percentages. Tafelspellen betalen vaak minder uit dan videoslots. Vóór eventuele promotiekredieten wordt het saldo van het echte geld gebruikt. Als je probeert om deze regels te omzeilen, bijvoorbeeld door op vreemde manieren te wedden, verlies je mogelijk het geld dat je hebt gekregen.
Promotionele credits en gratis spins hebben een vervaldatum, die meestal tussen de 24 uur en 30 dagen ligt nadat ze zijn geactiveerd. Zodra de tijd om is, verliest u ongebruikt geld of gratis rondes. Om al uw voordelen te behouden, moet u ervoor zorgen dat u elke aanbieding binnen de tijdslimiet activeert en gebruikt. Controleer de informatie die bij elke beloning wordt geleverd om er zeker van te zijn dat u weet wanneer deze verloopt.
Lees altijd voordat u zich aanmeldt de beloningssamenvatting om te zien wat u moet doen en wanneer deze eindigt. Dit maakt duidelijk welke kwalificaties nodig zijn, hoe spelkeuzes de voortgang in de richting van weddenschappen beïnvloeden en voorkomt dat credits per ongeluk verloren gaan.
Iedereen die deelneemt heeft recht op duidelijke informatie over hoe zijn rekening wordt gebruikt, hoe zijn geld wordt besteed en hoe zijn persoonlijke gegevens worden gebruikt. U kunt via het ondersteuningsportaal om kopieën van uw gamelogboeken en transactiegeschiedenis vragen zonder dat u extra hoeft te betalen. Accounthouders hebben volledige controle over hun eigen instellingen, zoals hoeveel ze kunnen storten, verliezen en spelen. Het instellen van deze limieten in het profielgedeelte helpt de uitgaven onder controle te houden en stimuleert veilige spelgewoonten. Je kunt altijd om limieten vragen of uitgesloten worden van de groep. Als u erom vraagt, wordt de toegang tot het platform gedurende een bepaalde tijd geblokkeerd en stopt alle advertenties. De live chat en e-mail opties zijn beide direct beschikbaar voor hulp. Uw persoonlijke en financiële gegevens moeten correct en actueel zijn. Als er fouten of valse informatie zijn, kan het profiel van de gebruiker worden opgeschort of gesloten en kunnen ze hun winst verliezen. Bewaar uw inloggegevens altijd veilig en geef deze niet aan iemand anders. Gebruik de aangewezen beveiligingscontactpersoon om snel ongeoorloofde activiteiten of vermoedelijke inbreuken te melden. Iedereen die spelletjes speelt, moet in zijn omgeving de wet volgen over de minimumleeftijd om te spelen. Er zijn manieren om meningsverschillen over geld of gameplay te beslechten. Klanten moeten een schriftelijk verzoek naar de klantenservice sturen, en alle claims worden binnen tien werkdagen bekeken. Als er intern geen schikking kan worden bereikt, kan gebruik worden gemaakt van een externe bemiddelingsgroep. Door verantwoordelijk te handelen en de regels van het platform te volgen, zorgen deelnemers ervoor dat iedereen een veilige en eerlijke ervaring heeft.
Spelers moeten contact opnemen met de klantenservice zodra ze een probleem opmerken, hetzij via de officiële ondersteuningspagina, hetzij via het livechatsysteem dat beschikbaar is. Om het onderzoek te versnellen, moet u uw accountgegevens, een gedetailleerde beschrijving van het probleem en eventuele relevante screenshots of documenten verstrekken.
Als uw probleem na uw eerste e-mail niet is opgelost, kunt u een formele klacht indienen door een e-mail te sturen naar de klachtenafdeling. Zorg ervoor dat u uw gebruikers-ID, de datum van het incident en een duidelijke beschrijving van uw klacht vermeldt. Voeg indien mogelijk een bewijs toe ter onderbouwing van uw claim. Het platform belooft u te laten weten dat het al uw inzendingen binnen 24 uur heeft ontvangen.
Binnen vijf werkdagen worden alle klachten die correct zijn ingezonden bekeken. U krijgt regelmatig updates over de status van uw zaak en een volledig antwoord, inclusief een voorgestelde oplossing of een duidelijke uitleg waarom er meer tijd nodig is omdat de zaak ingewikkeld is.
Als er na een interne beoordeling nog problemen zijn, kunnen deze naar een onafhankelijke aanbieder van alternatieve geschillenbeslechting (ADR) worden gestuurd. Indien nodig kunt u contact opnemen met de goedgekeurde ADR-instantie. Wanneer spelers hun dossiers en correspondentie naar de externe partij sturen, moeten ze dit allemaal delen. De operator moet de resultaten van het ADR-proces volgen en zal dit meteen doen.
U heeft nog steeds het recht om een klacht in te dienen bij de vergunningverlenende autoriteit als u denkt dat de procedures niet volgens de regels van de licentiegever zijn gevolgd. Zorg ervoor dat u de volledige geschiedenis van uw zaak en de ADR-beslissing vermeldt, indien van toepassing.
Bewaar kopieën van alle communicatie over uw geschil voor uzelf. Dit omvat chatlogboeken, e-mails en alle documenten die zijn verzonden of ontvangen. Deze gegevens kunnen erg belangrijk zijn voor latere beoordelingen of beroepen.
Wij zullen uw privacy te allen tijde beschermen. Tenzij het probleem te maken heeft met accountbeveiliging of fraudepreventie, heeft het indienen van een klacht of het starten van een geschil geen invloed op uw toegang of deelname.
Dit platform verzamelt bepaalde gebruikersinformatie op verschillende punten, bijvoorbeeld wanneer ze zich aanmelden, hun identiteit verifiëren, een aankoop doen of met de klantenservice praten. De informatie die wordt verzameld, kan de wettelijke naam, geboortedatum, adres, contactgegevens, identificatienummers, betalingsinformatie, apparaatinformatie, browsertype, sessieduur en locatie van de persoon omvatten. Cookies en andere trackingtechnologieën kijken alleen naar wat u doet om uw ervaring beter te maken en u veilig te houden.
We volgen alle wetten wanneer we gegevens verwerken, zoals de Britse Data Protection Act 2018 en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG 2016/679). We bewaren persoonlijke informatie voor zaken als het nakomen van contracten, het voorkomen van fraude, het samenwerken met wetshandhavers, het oplossen van geschillen en gerichte marketing als de persoon daarmee instemt.
Het platform beschikt over geavanceerde beveiligingsmaatregelen, zoals SSL-codering, tweefactorauthenticatie, een firewall en protocollen met beperkte toegang. Alleen mensen die toestemming hebben gekregen en geheimhoudingsovereenkomsten hebben ondertekend, kunnen met gevoelige gegevens omgaan. We doen regelmatig beveiligingsaudits en kwetsbaarheidsbeoordelingen.
Informatie wordt nooit gegeven aan mensen die het niet zouden moeten hebben. Alleen gereguleerde betalingsverwerkers, gecertificeerde aanbieders van identiteitsverificatie, juridische autoriteiten en partners die diensten onder contract verlenen, kunnen informatie delen. We controleren elke externe derde partij om er zeker van te zijn dat zij alle regels voor de bescherming van persoonlijke gegevens over de hele wereld volgen.
Persoonlijke informatie wordt alleen bewaard zolang deze nodig is om aan wettelijke, regelgevende en operationele behoeften te voldoen. Volgens de antiwitwasregels kan financiële en identificatie-informatie maximaal zeven jaar worden bewaard. Gegevens worden veilig vernietigd nadat de bewaartermijnen zijn afgelopen.
Mensen kunnen op elk moment opgeslagen informatie zien, wijzigen of om verwijdering vragen. U kunt uw toestemming voor verwerking terugnemen zonder het eerdere gebruik illegaal te maken. Verzoeken om de verwerking te verplaatsen of te beperken worden binnen de door de wet gestelde termijnen beantwoord. Alle vragen worden beantwoord via het speciale ondersteuningskanaal, dat sterke verificatiestappen kent.
Wanneer informatie de grenzen overschrijdt, worden beschermingen zoals standaardcontractbepalingen, adequaatheidsbeslissingen of gebruikersspecifieke toestemmingen ingevoerd. Als je het vraagt, zijn we open over waar en hoeveel gegevens we opslaan.
U kunt kiezen of u al dan niet promotionele berichten wilt ontvangen in uw accountinstellingen. U kunt wijzigen hoe vaak u berichten ontvangt, en elk bericht heeft een eenvoudige manier om u af te melden.
Mensen die niet oud genoeg zijn om legaal deel te nemen, mogen zich niet inschrijven of informatie insturen. Actieve monitoring en identiteitscontroles zorgen ervoor dat gegevens van mensen onder de 18 jaar niet worden verwerkt.
Bonus
voor eerste storting
1000€ + 250 FS
