Comece a jogar. Comece a ganhar.
Vencedores bem-vindos aqui!
Auditores independentes de segurança cibernética confirmaram que a criptografia SSL de 256 bits mantém seus dados seguros. Somente funcionários autorizados podem ver suas informações, e cada um deles assina um acordo de confidencialidade que segue o GDPR e a Lei de Proteção de Dados do Reino Unido de 2018. Antes de começar a jogar, verifique quais informações estão sendo coletadas, como detalhes de registro, informações de pagamento e registros de sua atividade lúdica. Eles são usados apenas para gerenciar contas, seguir regras e verificar fraudes. A AEA tem servidores dedicados onde os dados são armazenados para garantir que sejam legais. Você pode alterar as informações da sua conta no seu painel e solicitar à nossa equipe de suporte que exclua ou exporte sua conta a qualquer momento. As regras financeiras e de licenciamento dizem que os dados armazenados devem ser mantidos por pelo menos cinco anos após a última transação. Altere as configurações do seu perfil se não quiser receber mensagens de marketing. Os cookies são usados apenas para funções de serviço necessárias, e o compartilhamento de dados de terceiros só é permitido com processadores de pagamento e provedores de segurança de sistemas que assinaram acordos rigorosos. A verificação da idade e as auditorias regulares garantem que pessoas menores de 18 anos não possam entrar. Se você acha que houve uma violação ou tem preocupações sobre seus dados, envie um e-mail imediatamente ao nosso Controlador de Dados para que ele possa analisá-los e entrar em contato com você dentro dos prazos estabelecidos por lei.
Coletamos suas informações pessoais somente por meio de formulários seguros quando você configura sua conta, faz um pagamento ou entra em contato com o atendimento ao cliente no seu próprio horário. Cada campo de dados, incluindo nome, data de nascimento, endereço de e-mail, residência e informações de pagamento, é criptografado usando protocolos TLS de 256 bits na entrada, evitando interceptação não autorizada. Informações técnicas adicionais –como identificadores de dispositivos, tipo de navegador, geolocalização e carimbos de data/hora de acesso– podem ser registradas automaticamente para aumentar a segurança e cumprir as medidas antifraude. Os cookies de sessão, estritamente necessários para autenticação e funcionalidade, são armazenados temporariamente e excluídos quando você sai ou após um período de inatividade. Todos os registros são processados e mantidos em ambientes certificados pela ISO/IEC 27001. Os bancos de dados empregam criptografia avançada, incluindo hash salgado para senhas e tokenização para detalhes de transações. O acesso aos arquivos armazenados é limitado ao pessoal autorizado por meio de autenticação multifator, e todo o acesso é registrado e auditado regularmente. A Comissão de Jogos do Reino Unido e o GDPR exigem que os dados sejam mantidos por um determinado período de tempo. As informações pessoais são excluídas quando o tempo acaba ou quando você solicita que elas sejam excluídas. Auditorias regulares de segurança realizadas por terceiros e sistemas de detecção de intrusão 24 horas por dia, 7 dias por semana, ajudam a manter os riscos baixos. Mantenha as informações da sua conta privadas e altere suas senhas de vez em quando para tornar sua conta ainda mais segura.
Para manter as operações funcionando sem problemas e seguir as regras, procedimentos rigorosos são usados para verificar a identidade dos jogadores e impedir comportamentos ilegais. Todos que desejam participar devem seguir as regras do Know Your Customer (KYC) e enviar documentos atualizados, como um documento de identificação com foto emitido pelo governo, comprovante de endereço com no máximo três meses de idade e, se necessário, comprovante de pagamento. Cópias digitalizadas ou fotos de alta resolução são formatos aceitáveis. Ferramentas automatizadas que encontram dados falsos ou alterados e especialistas em verificação treinados que analisam os envios manualmente são usados para verificá-los. Ao fazer login em suas contas, especialmente ao fazer um saque ou alterar algo sensível em seu perfil, você precisa usar autenticação multifator (MFA). Esta proteção utiliza senhas seguras e códigos únicos enviados por SMS ou e-mail. Além disso, a impressão digital do dispositivo é implementada para detectar locais de login incomuns ou comportamento suspeito do navegador, sinalizando instantaneamente atividades anormais para investigação. O monitoramento de transações com tecnologia de IA rastreia padrões de depósitos e apostas para identificar rapidamente anomalias, como picos repentinos ou comportamento de apostas atípicas que geralmente sinalizam acesso não autorizado ou tentativas de lavagem de dinheiro. A referência cruzada em tempo real de endereços IP, dados de dispositivos e análises comportamentais ajuda a encontrar jogadores que estão tentando criar várias contas ou contornar restrições regionais. Quaisquer inconsistências farão com que uma conta seja bloqueada e solicitações de verificação personalizadas sejam enviadas. Essas solicitações podem incluir sessões de identificação por vídeo que ocorrem em canais seguros. Para a segurança da conta, os clientes nunca devem compartilhar suas informações de login, usar senhas fortes e exclusivas e relatar imediatamente quaisquer mensagens ou ações suspeitas. Todos os dados de verificação são armazenados com várias camadas de criptografia e só podem ser acessados por profissionais de segurança que receberam permissão. Auditorias regulares de segurança e treinamento contínuo da equipe garantem que a empresa siga os padrões do setor e as novas regras regionais sobre prevenção de fraudes e verificação de identidades.
Esta plataforma utiliza vários cookies e sistemas de rastreamento para melhorar a experiência do usuário, personalizar anúncios e garantir que segue as regras. Existem quatro tipos principais dessas partes: cookies estritamente necessários, rastreadores de desempenho, elementos funcionais e mecanismos de segmentação. Cada um tem uma tarefa específica a fazer: gerenciar sessões, monitorar preferências, analisar o tráfego do site e enviar mensagens de marketing personalizadas. Cookies estritamente necessários ajudam em tarefas importantes, como fazer login, definir configurações de segurança e processar transações. Desativá-los pode dificultar o uso de alguns recursos da conta. Os rastreadores de desempenho coletam dados anônimos sobre como as pessoas usam um site, como as páginas que visitam, quanto tempo permanecem no site e como interagem com ele. Essas informações ajudam no balanceamento de carga e na melhoria da interface. Os cookies funcionais mantêm as preferências do usuário –como seleção de idioma e personalização da interface– ativas durante visitas futuras. As tecnologias de segmentação registram hábitos de navegação em toda a plataforma, facilitando anúncios personalizados e ofertas de bônus relevantes. Os usuários podem ajustar as preferências de cookies a qualquer momento por meio da ferramenta dedicada de gerenciamento de consentimento, acessível em todas as páginas. As preferências podem ser atualizadas para optar por entrar ou sair do rastreamento não essencial. Além disso, os navegadores oferecem configurações integradas para restringir ou bloquear cookies completamente. Limpar dados armazenados ou desativar algumas ferramentas pode afetar a disponibilidade de recursos personalizados e recompensas direcionadas. Auditorias regulares são realizadas para garantir transparência e conformidade com os estatutos de proteção de dados. As informações coletadas por meio dessas ferramentas permanecem criptografadas, nunca são compartilhadas com terceiros para fins além dos objetivos definidos e estão sujeitas a controles de acesso rigorosos. Detalhes completos sobre cada tipo de ferramenta e como as informações coletadas são gerenciadas podem ser revisados no apêndice dedicado às tecnologias de rastreamento ou entrando em contato com o suporte ao cliente.
Cada membro registrado tem direito a um controle abrangente sobre seus próprios dados enviados. Estes direitos são definidos por normas internacionais de proteção de dados, incluindo o RGPD e regulamentos nacionais semelhantes.
Os clientes registrados podem solicitar um esboço detalhado de todos os registros pessoais armazenados, incluindo dados de registro de conta, registros de transações e histórico de comunicação. Você pode enviar esta solicitação através do Contact Center, mas precisará comprovar sua identidade para manter suas informações privadas. Você receberá uma resposta dentro de 30 dias.
Para manter os registros precisos, os participantes podem alterar ou adicionar informações desatualizadas ou erradas. Você pode fazer a maioria das alterações, como alterar seu número de telefone ou endereço de e-mail, diretamente no painel da conta. Se você precisar alterar seu perfil e precisar de provas extras (como atualizar suas informações de identidade emitidas pelo governo), talvez seja necessário enviar documentos por meio de um portal seguro.
Qualquer usuário pode solicitar que todos os seus registros pessoais armazenados sejam excluídos, desde que a lei permita. Existem alguns limites: os dados sobre transações financeiras ou resolução de disputas serão mantidos pelo tempo que as leis locais exigirem. Quando os períodos de retenção terminarem, esses dados serão excluídos automaticamente. A página de Suporte possui um Formulário de Solicitação de Direitos de Dados especial que deve ser usado para enviar todas as solicitações de exclusão. Todas as tarefas que envolvem acessar, alterar ou excluir dados privados são feitas imediatamente, sem atrasos. Após a conclusão de cada ação, o usuário receberá uma confirmação por escrito enviada para o endereço de e-mail que usou para se inscrever. Os utilizadores podem levar as suas reclamações sobre a gestão privada de dados aos organismos reguladores nacionais ou às autoridades de proteção de dados se existirem quaisquer problemas ou divergências.
Compartilhar informações do usuário com parceiros externos só é permitido em determinadas situações definidas por regras e pela forma como o negócio funciona. Os dados podem ser compartilhados com processadores de pagamento licenciados durante transações de depósito e retirada para garantir que as informações financeiras permaneçam protegidas e estejam em conformidade com os procedimentos de auditoria exigidos pelos órgãos governamentais. Quando a confirmação de identidade for necessária, as informações pessoais poderão ser revisadas por provedores de verificação terceirizados. Essa colaboração serve para detectar o uso indevido de contas, combater atividades fraudulentas e cumprir obrigações legais, como verificação de idade e conformidade com as regras de combate à lavagem de dinheiro. Informações estatísticas, nunca atribuídas a indivíduos, podem ser processadas por serviços analíticos externos para melhorar o desempenho técnico e a satisfação do usuário. Esses parceiros recebem apenas métricas anonimizadas, sem acesso direto a registros identificáveis. As informações também podem ser transmitidas a agências de segurança pública ou comissões reguladoras, se exigido por notificações obrigatórias, ordens judiciais ou investigações oficiais. Somente após a confirmação da base legal de cada solicitação essas divulgações são cuidadosamente registradas. Todos os colaboradores são obrigados por contrato a seguir regras de segurança rigorosas que os impedem de usar ou compartilhar os dados compartilhados para fins comerciais ou sem permissão. Pessoas que desejam saber quais grupos externos obtiveram suas informações ou que desejam reclamar sobre transferência de dados podem fazê-lo por meio da interface de suporte da plataforma.
Uma arquitetura de segurança multicamadas protege todas as transações financeiras. Protocolos de segurança da camada de transporte (TLS) com pelo menos 256 bits de criptografia são usados para enviar informações confidenciais, como números de cartão de crédito e informações de contas bancárias. Isso garante que pessoas não autorizadas não consigam ler as informações de pagamento enquanto elas estão sendo enviadas. Quando você deposita ou retira dinheiro, as informações do seu cartão são tokenizadas imediatamente. Um token gerado aleatoriamente substitui o número real do seu cartão, o que reduz o risco de exposição e uso indevido. Nunca há um momento em que dados completos do cartão sejam mantidos em servidores locais. Especialistas certificados pelo PCI DSS Nível 1 realizam testes regulares de penetração e avaliações de vulnerabilidade para encontrar e corrigir quaisquer falhas de segurança. A autenticação de dois fatores é necessária para acessar todas as interfaces de tratamento de pagamentos de back-end. Os sistemas automatizados ficam de olho no tráfego transacional em busca de sinais de problemas, como diferenças nos valores ou na frequência das transações, o que pode significar que alguém está tentando cometer fraude. Se alguma atividade suspeita for encontrada, as transações serão suspensas e uma auditoria manual será feita antes de serem aprovadas. O sistema de armazenamento mantém as informações bancárias pessoais separadas das credenciais dos jogadores. O acesso é concedido apenas a determinadas pessoas com antecedentes verificados, e as chaves criptografadas são alteradas regularmente. A retenção de dados para registros de pagamento segue princípios regulatórios e de privacidade desde o design. Isso permite que os usuários analisem transações anteriores sem expor mais dados do que o necessário.
Para proteção extra, os usuários são incentivados a definir senhas de conta fortes e exclusivas e a evitar compartilhar credenciais bancárias. Você pode ativar alertas de segurança para logins e tentativas de pagamento no painel da conta para ficar de olho em tudo o que acontece com sua conta.
Bônus
para o primeiro depósito
1000€ + 250 FS
